«Мы живем в процессе постоянного улучшения»
Как управляет клиентским опытом и чем привлекает авиаперевозчиков и пассажиров петербургский аэропорт «Пулково»
22 мин.
Транспорт
«Нет ничего лучше, чем спросить у человека, чего бы ему хотелось»
Что такое гиперперсонализация и как она работает в программе лояльности VIsa?
15 мин.
Стратегия